Términos y condiciones

§1. Disposiciones generales

El Servicio Intername – dominios mundiales (en adelante, el Sitio) es propiedad de la empresa BPtech.pl – uslugi informatyczne Boryszek Pawel, con sede en Goleniow, zachodniopomorskie, Polonia, con número REGON 320502975 y número de IVA/VAT PL8561638135 (en adelante, el Propietario). Este documento regula los principios generales de uso del Sitio y está sujeto a la legislación polaca.

§2. Reglamentos de servicios y políticas

Los reglamentos de los servicios individuales prestados en el Sitio forman parte integrante de este Reglamento. Al aceptar este Reglamento, el Usuario también acepta el contenido de los Reglamentos y Políticas enumerados a continuación:

• Reglamento de registro y renovación de dominios
• Reglamento de los servicios de alojamiento
• Normas de pago
• Política de privacidad

§3. Datos recopilados en el Sitio

1. En el marco del uso del Sitio, se recopilan y procesan datos que no son datos personales, en particular:
   a) nombres de dominios buscados por el Usuario,
   b) dominios verificados en la base WHOIS,
   c) dominios convertidos en formato IDN,
   d) historial de pedidos y órdenes,
   e) configuraciones de dominios y ajustes relacionados con la gestión de servicios,
   f) correspondencia entre el Usuario y el Sitio,
   g) otros datos técnicos relacionados con el uso del Sitio.

2. Los datos mencionados en el punto 1 forman parte del recurso informativo del Sitio, cuyos derechos corresponden al Propietario del Sitio.

3. Estos datos pueden ser utilizados exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, la prestación de servicios al Usuario, la protección de los intereses legítimos del Propietario del Sitio y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación o los reglamentos de los registros de nombres de dominio correspondientes (en adelante, Registros).

4. El Propietario del Sitio se compromete a mantener la confidencialidad de los datos indicados en el punto 1 y a tomar todas las medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales para evitar su divulgación a terceros, salvo en los casos en que:
   a) la obligación de divulgarlos derive de la legislación,
   b) la divulgación de datos sea necesaria para la prestación de servicios al Usuario por parte del Propietario del Sitio o de entidades colaboradoras en virtud de contratos separados.

5. En el caso de registro de un dominio por parte de una entidad jurídica (organización), los datos de registro de dicha entidad, como el nombre de la empresa, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono, pueden publicarse en los sistemas WHOIS/RDAP conforme a la legislación vigente y las normas de los Registros. Estos datos no están sujetos a anonimización ni ocultamiento.

6. Los datos también pueden ser procesados de forma anónima para fines estadísticos, analíticos y de investigación de tendencias de mercado, sin estar vinculados a un Usuario específico.

La información detallada sobre el procesamiento de datos personales se encuentra en la Política de privacidad.

§4. Reclamaciones

1. El Usuario puede presentar reclamaciones relacionadas con el funcionamiento del Sitio o los servicios prestados: a) por escrito, a la dirección de la sede del Sitio,
   b) por vía electrónica, al correo electrónico: info@interna.me o mediante el formulario de contacto disponible en la página https://intername.es/contacto/.

2. La reclamación debe incluir: los datos del Usuario que permitan su identificación, una descripción de las objeciones planteadas y la solicitud.

3. El Sitio examinará la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción. La respuesta a la reclamación se proporcionará en la misma forma en que se presentó, salvo que el Usuario indique expresamente otra forma preferida de respuesta.

4. El Usuario que sea consumidor tiene la posibilidad de recurrir a métodos extrajudiciales para la resolución de reclamaciones y la defensa de sus derechos, en particular: a) acudir al defensor del consumidor competente localmente,
   b) solicitar la asistencia de la Inspección Comercial Provincial,
   c) presentar una queja a través de la plataforma ODR de la Unión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

5. El uso de métodos extrajudiciales para la resolución de disputas es voluntario.

6. La presentación de una reclamación, siempre que sea posible continuar prestando el servicio en cuestión, no interrumpe su ejecución. En caso de que la continuación de la prestación del servicio sea imposible o pueda dificultar la correcta resolución de la reclamación, la ejecución del servicio puede suspenderse durante el tiempo de su examen, siempre que ello no vulnere los derechos del consumidor derivados de la legislación.

7. Si no se resuelve la reclamación dentro del plazo legal, se considerará resuelta conforme a la legislación vigente.

§5. Modificaciones del Reglamento

1. El Sitio se reserva el derecho a modificar este Reglamento o partes del mismo en cualquier momento, especialmente en los casos de:
   a) cambios en la legislación,
   b) emisión de decisiones, recomendaciones o sentencias por parte de autoridades administrativas o tribunales,
   c) introducción de nuevas funcionalidades o servicios,
   d) cambios en la forma de prestar servicios debido a razones técnicas, organizativas o de seguridad,
   e) necesidad de adaptar el Reglamento a los reglamentos o requisitos de los Registros.

2. El Sitio informará al Usuario sobre el contenido de las modificaciones del Reglamento mediante:
   a) la publicación del texto consolidado del Reglamento en la página web,
   b) el envío de información al correo electrónico asociado a la cuenta del Usuario, con al menos 14 días de antelación antes de la entrada en vigor de los cambios. Además, los Usuarios del Sitio serán informados sobre los cambios en el Reglamento al iniciar sesión en el Sitio o al realizar acciones que requieran la aceptación del nuevo Reglamento.

3. El Usuario que no haya iniciado sesión en el Sitio ni haya visualizado el mensaje sobre la necesidad de aceptar el nuevo Reglamento recibirá, junto con cada notificación sobre la proximidad del plazo de renovación del servicio, información sobre la obligación de aceptar el Reglamento modificado.

4. El Usuario que sea consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios en un plazo de 14 días desde la notificación de los cambios. La rescisión no conlleva costos y resulta en la terminación de la prestación de servicios en el momento en que los cambios entren en vigor, por lo que el Usuario que no acepte los cambios en el Reglamento está obligado a transferir el servicio a otro proveedor o a renunciar a él. La continuación del uso del servicio mediante el pago y la renovación para un nuevo período de suscripción se considerará como una aceptación inequívoca del nuevo Reglamento. La continuación del uso de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios en el Reglamento se tratará como su aceptación.

5. En caso de que, debido a la naturaleza de los cambios, sea técnicamente imposible respetar el plazo de 14 días (por ejemplo, cambios derivados de los requisitos de los Registros, cambios en la legislación o amenazas de seguridad), el Sitio informará al Usuario sobre los cambios inmediatamente después de su implementación. En tal caso, el Usuario tiene derecho a rescindir el contrato de inmediato sin incurrir en costos.

6. Se considerará vigente el Reglamento que haya sido aceptado más recientemente por el Usuario.

§6. Asuntos controvertidos

1. En los asuntos no regulados en este Reglamento, se aplicarán las disposiciones del derecho generalmente vigente en la República de Polonia.

2. Todas las disputas derivadas de este Reglamento serán resueltas por el tribunal competente localmente según la legislación vigente.

3. Las disputas relacionadas con el registro, mantenimiento o propiedad de dominios se resolverán de acuerdo con los procedimientos del Registro correspondiente (por ejemplo, procedimientos UDRP o ADR), si dichos procedimientos están previstos para una extensión de dominio específica.

§7. Responsabilidad del Sitio

1. El Sitio es responsable por el incumplimiento o la ejecución indebida del Servicio conforme a la legislación vigente.

2. En relación con los Usuarios que sean consumidores, el Sitio es plenamente responsable según los principios establecidos en el Código Civil y la Ley de Derechos del Consumidor.

3. En relación con los Usuarios que no sean consumidores, salvo en casos de daño intencional, la responsabilidad del Sitio se limita al daño real y no incluye las ganancias perdidas, y la responsabilidad total no puede exceder el valor de la tarifa pagada por el Servicio en cuestión.

4. El Sitio no es responsable por:
   a) las acciones y omisiones del Usuario, incluida la provisión de datos falsos o incompletos,
   b) interrupciones técnicas derivadas de la necesidad de mantenimiento, modernización o fallos ajenos al Sitio,
   c) las acciones de terceros, en particular de los Registros, operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios de hosting u otras entidades sobre las cuales el Sitio no tiene control, considerando las disposiciones de los puntos 2 y 3.

§8. Terminación del contrato

1. El contrato con el Usuario expira en el momento de: a) la expiración del último dominio o servicio activo en el Sitio, o b) la transferencia del último dominio o servicio del Sitio a otro proveedor.

2. La expiración del contrato no exime al Usuario de la obligación de regular las deudas derivadas del uso previo de los servicios del Sitio.