Reglamento de Pagos

El Reglamento de Pagos constituye una parte integral del Términos y condiciones.

§1. Pagos por renovaciones de dominios y servicios

1. Los pagos por los servicios de renovación solicitados en el Servicio deben efectuarse dentro de los plazos indicados en la lista de servicios a pagar que aparece en la cuenta del Usuario.

2. La fecha de pago corresponde al momento en que los fondos se registran en el depósito del Usuario, confirmado mediante un correo electrónico enviado por el Servicio. No se considera como fecha de pago el momento en que el Usuario ordena la transferencia bancaria.

3. Cualquier retraso derivado de la actuación de bancos, operadores de pago, días no laborables u otros factores ajenos al Servicio no constituye responsabilidad del Propietario del Servicio.

4. Todas las comisiones y gastos bancarios o de operadores asociados a la realización del pago corren siempre a cargo del Usuario.

5. El pago realizado fuera de plazo puede dar lugar a la no prestación del servicio solicitado. En particular:
   a) el servicio puede ser suspendido o bloqueado temporalmente,
   b) su reactivación puede implicar costes adicionales de acuerdo con la lista de precios vigente,
   c) en el caso de dominios — la falta de pago de la renovación en el plazo puede ocasionar la pérdida irreversible de los derechos sobre el dominio y la posibilidad de que sea registrado por terceros,
   d) en el caso del alojamiento web y el correo electrónico, el impago de la renovación dentro del plazo establecido puede provocar la pérdida irreversible de los datos almacenados en el servidor.

6. El Propietario del Servicio no se hace responsable de los daños o pérdidas sufridos por el Usuario en relación con la falta de renovación de los servicios como consecuencia de un pago no realizado a tiempo.

§2. Política de precios

1. Los precios de los servicios prestados por el Propietario del Sitio se especifican en la lista de precios vigente en el momento de realizar el pedido.

2. El Propietario del Sitio hace todo lo posible para mantener los precios de los servicios lo más bajos posible durante el mayor tiempo posible; sin embargo, no garantiza su inmutabilidad futura y se reserva el derecho de actualizarlos.

3. La actualización de la lista de precios no afecta a los pedidos pagados antes de la fecha del cambio.

4. Los precios indicados en la lista son netos y se refieren a un período de 1 año.

5. Si el período mínimo de registro de un dominio supera 1 año, la tarifa de registro será un múltiplo del precio anual de registro indicado en la lista.

6. Si el precio de registro de un dominio es inferior al de renovación, la tarifa de registro por un período superior al mínimo incluirá el precio de registro (según el punto 5) más un múltiplo del precio anual de renovación vigente en la fecha de pago.

7. Al pagar la inscripción o renovación de un dominio por un período superior al mínimo, el Usuario se protege frente a posibles aumentos de precios durante todo el período cubierto por el pago.

§3. Igualación de fechas de pago

1. El Usuario puede activar la función de igualación de fechas de pago para sus dominios y servicios prestados en el Sitio.
2. En caso de activar la función de igualación de fechas de pago, el Sitio:
   a) genera una notificación y una factura que abarcan todos los dominios y servicios incluidos en esta función, b) no modifica las fechas de validez individuales de cada dominio o servicio.
3. Las fechas de pago para todos los dominios y servicios incluidos en la función se unifican, mientras que las fechas de validez de cada dominio o servicio permanecen sin cambios y son únicas. Tras realizar la renovación, el período de validez de cada dominio o servicio se extiende desde su fecha de validez original, no desde la fecha de igualación de pagos.
4. La activación de la función de igualación de fechas de pago no exime al Usuario de la obligación de realizar los pagos de manera puntual. La falta de pago en el plazo establecido conlleva las consecuencias previstas en el Reglamento de Pagos y el Reglamento de Registro de Dominios.
5. El Usuario puede desactivar la función de igualación de fechas de pago en cualquier momento.

§4. Depósito y devoluciones

1. El Usuario puede realizar un ingreso anticipado de fondos en su cuenta en el Sitio (depósito).
2. Los fondos acumulados en el depósito siguen siendo propiedad del Usuario hasta que se utilicen para la compra de servicios. El ingreso al depósito no genera obligación tributaria en el IVA ni en el impuesto sobre la renta. La obligación tributaria surge solo cuando los fondos se utilizan para un servicio específico.
3. El ingreso al depósito se registra y se utiliza automáticamente para pagar las renovaciones de dominios y servicios solicitados por el Usuario, hasta que se agoten los fondos.
4. En caso de existir atrasos en los pagos por servicios realizados en el Sitio, cualquier ingreso al depósito del Usuario se utilizará primero para cubrir dichos atrasos, y solo el excedente de fondos se destinará al pago de servicios actuales o futuros, incluidas las renovaciones de dominios.
5. El Usuario tiene derecho a solicitar la devolución total o parcial de los fondos no utilizados del depósito en cualquier momento, mediante la presentación de una solicitud correspondiente en el panel del cliente o por vía electrónica.
6. La devolución de los fondos se realiza en un plazo de 14 días desde la solicitud, a la cuenta bancaria indicada por el Usuario.
7. Todos los costos de transferencias y comisiones bancarias corren a cargo del Usuario.
8. Los fondos ya utilizados para pagar servicios (por ejemplo, el registro o la renovación de un dominio) no son reembolsables.

§5. Atrasos en los pagos

1. En caso de que surjan atrasos en los pagos por servicios realizados en el Sitio, que superen el 50% del monto bruto adeudado por un servicio determinado, el Propietario del Sitio notificará inmediatamente al Usuario sobre los atrasos por vía electrónica al correo electrónico asociado a la cuenta del Usuario, indicando el monto de los atrasos, el plazo para su regularización (no inferior a 7 días desde la notificación) y las consecuencias de la falta de pago. Si la notificación no se entrega por causas ajenas al Sitio (por ejemplo, una dirección de correo electrónico incorrecta proporcionada por el Usuario), se considerará entregada si fue enviada a la dirección indicada en la cuenta del Usuario.
2. En caso de constatarse los atrasos mencionados en el punto 1, el Propietario del Sitio tiene derecho a:
   a) bloquear inmediatamente la posibilidad de transferir los dominios o servicios del Usuario a otra cuenta o a otro registrador hasta que se regularicen los atrasos,
   b) suspender la ejecución de los pedidos actuales y futuros del Usuario en el Sitio hasta que se regularicen los atrasos,
   c) suspender el funcionamiento de las páginas web asociadas a los dominios tras un plazo de 14 días desde la notificación mencionada en el punto 1, siempre que se envíe un recordatorio adicional al correo electrónico del Usuario, y, en la medida de lo posible, también en otra forma disponible (por ejemplo, SMS o por teléfono, si el servicio está disponible), al menos 48 horas antes de la suspensión.
3. El Usuario que sea consumidor tiene derecho a presentar observaciones sobre la notificación de atrasos, especialmente en caso de errores en el cálculo de las tarifas, en un plazo de 7 días desde la recepción de la notificación. Las observaciones serán examinadas en un plazo de 7 días desde su presentación. Durante el examen de las observaciones, el bloqueo de la transferencia de dominios o servicios puede mantenerse si es necesario para garantizar el cobro de las deudas, a menos que el Usuario demuestre que el atraso se debe a un error del Sitio. En tal caso, el bloqueo será levantado de inmediato, a más tardar en 24 horas desde la confirmación del error.
4. Tras la regularización de los atrasos, todas las restricciones mencionadas en el punto 2 serán levantadas de inmediato, a más tardar en 24 horas desde el registro del pago.
5. En el caso de los consumidores, el bloqueo de la transferencia de dominios o servicios no afecta sus derechos derivados de la ley de protección al consumidor, en particular el derecho a desistir del contrato en los casos previstos por la ley.
6. En situaciones en las que el atraso se deba a circunstancias ajenas al Usuario (por ejemplo, un error del sistema de pago o del banco), el Sitio hará todo lo posible para, tras aclarar la situación, levantar las restricciones mencionadas en el punto 2 de inmediato, a más tardar en 24 horas desde la confirmación del error, sin costos adicionales para el Usuario.

§6. Facturas IVA

1. Las facturas por los dominios y otros servicios adquiridos en el Sitio se emiten de forma consolidada en un ciclo mensual.
2. Las entidades de la Unión Europea que no dispongan de un número de IVA intracomunitario activo, así como todas las entidades de Polonia, están sujetas al IVA al tipo local.
3. Las facturas incluyen todos los servicios adquiridos por el Usuario en un mes determinado.
4. Las facturas se envían en formato electrónico al correo electrónico indicado por el Usuario en el Sitio.
5. El Usuario está obligado a asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada esté actualizada y permita la recepción de facturas.
6. En caso de no recibir una factura o detectar errores en el documento recibido, el Usuario debe informar de inmediato al Propietario del Sitio.

§7. Pagos en línea y comisiones

1. Ciertas formas de pago pueden ser procesadas por entidades externas que transfieren los fondos pagados por los Usuarios a la cuenta del Propietario del Sitio conforme a contratos separados.
2. Las transacciones con tarjeta de crédito, transferencia en línea y otras formas de pago electrónico se realizan a través de entidades externas, incluyendo, entre otras, Przelewy24, Stripe y PayPal.
3. En el caso de pagos en moneda extranjera realizados a través de Przelewy24, el operador de pagos convierte el monto pagado a PLN según el tipo de cambio actual. En el Sitio, el pago se registrará en la moneda asignada a la cuenta del Usuario.
4. Todos los pagos en línea realizados a través del sistema del Servicio (Przelewy24, Stripe, PayPal integrado en el Servicio) están sujetos a una tarifa de servicio, de la cual el Usuario es informado antes de efectuar el pago. Dicha tarifa asciende al 3 % del importe de la transacción para el operador Przelewy24, al 4 % para el operador Stripe y al 5 % para el operador PayPal.
5. PayPal – pagos manuales: en el caso de pagos realizados manualmente directamente a la cuenta PayPal del Sitio, correo electrónico: paypal@interna.me, es decir, sin utilizar el sistema automático del Sitio, el Usuario tiene la obligación de notificar de inmediato al Sitio sobre el pago realizado. La falta de notificación puede resultar en que los fondos no se registren. Solo se registrará en la cuenta del Usuario el monto que efectivamente ingrese a la cuenta PayPal del Sitio, tras deducir las comisiones cobradas por PayPal. La tarifa de servicio del 5 % no se aplica a este tipo de pagos.
6. Todas las demás comisiones o tarifas cobradas por los operadores de pago corren a cargo del Usuario.
7. El momento del registro de los fondos en el Sitio es determinante para la ejecución de los servicios. La realización del pedido se lleva a cabo solo tras la confirmación del registro de los fondos en la cuenta del Usuario. El Sitio no es responsable de los retrasos derivados del funcionamiento de los bancos, días no laborables o errores de los operadores de pago.

§8. Pagos automáticos

1. El Usuario puede activar la funcionalidad de pagos automáticos, que permite al Sitio debitar automáticamente los fondos del método de pago registrado en el sistema Stripe (generalmente una tarjeta de pago) para cubrir las renovaciones de dominios y servicios con renovación automática activada.
2. La activación de los pagos automáticos permite ingresos automatizados al depósito, que se registran y se utilizan inmediatamente para pagar las renovaciones.
3. Siete días antes de la fecha de pago, el Sitio creará una orden de cargo a la tarjeta del Usuario, que debería ejecutarse en un plazo de 24 horas.
4. A cada pago automático se le añadirá una tarifa de servicio equivalente al 4 % del valor de la transacción.
5. Si la tarjeta del Usuario dispone de fondos suficientes, el depósito se registrará y se utilizará para la renovación automática de dominios y servicios.
6. Para que los pagos automáticos puedan realizarse, el Usuario debe tener al menos un método de pago activo registrado en el sistema Stripe y fondos suficientes para cubrir el monto total de las renovaciones de dominios/servicios con renovación automática, así como la tarifa de servicio.
7. El Sitio no es responsable de la falta de ejecución de un pago automático debido a la falta de fondos en la tarjeta, un método de pago inactivo u otras causas ajenas al Sitio.
8. En caso de fallo en el pago automático, el Usuario sigue siendo responsable de regularizar los pagos de manera puntual conforme a las reglas descritas en el Reglamento de Pagos.